Question 1

サファイアストレートプロと絹女プロの違いは？

Accepted Answer

いちばんの違いはプレートです。絹女プロはシルクプレート®、サファイアは独自のサファイアプレートを搭載し、シルクプレート®は付いていません。プレートの長さはサファイアが約100mmで、絹女プロの約90mmより1cm長くなっています。温度範囲（約50〜220℃・18段階）とコードの長さ（約3m）は同じです。サファイアだけの機能として、カウント音とボタンロックがあります。

Question 2

どんな髪質に向いていますか？

Accepted Answer

きむさんは、髪が太い・量が多い・うねりやくせが強い方、シルクプレート®系のアイロンでは物足りなさを感じる方に向くと説明しています。反対に、細く繊細な髪・猫っ毛・毛量が少ない方や、普段120℃くらいで整う方、すでに傷みが気になる方には絹女プロを勧めています。相性はきむさんの評価で、仕上がりには個人差があります。

Question 3

温度は何℃から使うのがおすすめですか？

Accepted Answer

約50〜220℃を10℃刻みで設定できます。前回の設定温度が呼び出されるので、使う前に液晶の表示を確認してください。きむさんは、斜めに挟んだときの横線の跡がつきやすいため、180℃のような高温での使用はできるだけ避けたほうがよいと説明しています。低めの温度から試し、伸びが足りなければ10℃ずつ上げる使い方が髪との暮らし。のおすすめです。

Question 4

温まるまで、どのくらいかかりますか？

Accepted Answer

180℃まで約21秒が目安です。使用環境によって異なります。髪を挟んで下がった温度を設定温度へ素早く戻すヒーターを搭載しています。

Question 5

保証期間はどのくらいですか？

Accepted Answer

購入日から1年間のメーカー保証が付きます。購入履歴・保証書・当店の発送通知メールを保管してください。保証書に6ヶ月と記載されている場合がありますが、メーカー案内では6ヶ月はサロンで業務使用する場合で、お客様がご家庭で使用する場合は購入日から1年間です。故障や修理のご相談は、KINUJOのお客様相談窓口へお電話のうえ、指定の住所へお送りください。

Question 6

海外でも使えますか？

Accepted Answer

AC100Vの国内専用モデルです。海外では使用できません。

Question 7

ボタンロックの使い方は？

Accepted Answer

電源ボタンと＋ボタンを同時に長押しすると、温度ボタンと電源ボタンがロックされます。解除も同じ操作です。ロック中は電源ボタンも反応しないため、電源が入らない・切れないときはロックを解除してください。プレートを閉じて固定する開閉ロックは、本体根元のスライド式で別の機能です。

Question 8

カウント音とは何ですか？鳴らさずに使えますか？

Accepted Answer

プレートを閉じている間、1秒ごとに音で時間を知らせる機能です。毛束ごとに熱を当てる時間をそろえるために使います。電源を入れた直後は鳴らない設定なので、そのまま使えます。鳴らしたいときは＋ボタンと−ボタンを同時に押し、もう一度同時に押すと止まります。操作方法はきむさんの動画に基づきます。

Question 9

自動電源OFF機能はありますか？

Accepted Answer

自動電源OFFの有無と時間は、メーカー公式ページに記載がありません。使用後は必ずご自身で電源を切り、プラグを抜いてください。

Question 10

お手入れはどうしたらいいですか？

Accepted Answer

電源を切り、プラグを抜いて十分に冷ましてから行います。水洗いはできません。メーカーは、ぬるま湯または薄めた中性洗剤を含ませた柔らかい布で汚れを拭き取り、ティッシュや乾いた布で残った水分を拭き取る方法を案内しています。きむさんは、先端のフェルトは汚れが目立ちやすく、掃除しづらいパーツだと話しています。

Question 11

付属品と、コードの保管方法を教えてください。

Accepted Answer

付属品は取扱説明書（保証書付き）とコードバンドです。保護カバーは付属しませんが、開閉ロックでプレートを閉じた状態にできます。コードは約3mで、本体に巻き付けると断線のおそれがあるため、付属のコードバンドでまとめてください。収納するときは十分に冷ましてからプレートを閉じ、本体根元の開閉ロックで固定します。電源プラグが異常に熱くなるときはコンセントの差し込みがゆるい可能性があるので使用を中止し、延長コードを使わず容量の大きいコンセントに直接つないでください。

Question 12

返品・交換はできますか？

Accepted Answer

商品の初期不良や配送中の破損は、商品到着後すみやかにお問い合わせフォームからご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換は、髪との暮らし。の「特定商取引法に基づく表記」の案内に従います。ご注文前にご確認ください。

【公式】KINUJO Sapphire Straight Pro (サファイアストレートプロ)【1年保証】

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